El Hotel Best Western Irazú se encuentra localizado entre el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y el centro de San José, con una distancia de 15 minutos de ambos lugares.
El hotel Best Westen Irazú dispone de una gran piscina, canchas de tenis, centro de entrenamiento, casino y diferentes restaurantes, acceso a Internet, fax y fotocopiadoras. Los huéspedes disponen de café de cortesía las 24 horas en el vestíbulo.
El Hotel Best Western Irazú cuenta con 328 habitaciones: 11 Apartamentos, 96 Estándar y 72 Premier con dos camas dobles, 148 Premier que ofrecen una cama king, y una Suite. Cada habitación dispone de dos camas dobles, televisión por cable, baños completos con agua caliente y bañera, teléfono, plancha, secadora de cabello, aire acondicionado y caja de seguridad. Algunas habitaciones tienen balcón con vista a la piscina o a los jardines.